Keitä olemme

Verkkosivustomme osoite on: https://custom-garage.fi

Sivustoa ylläpitää:

Custom Garage, Y-tunnus: 2526138-9 

Muottipojankuja 3, 02780 Espoo.

Mitä keräämme ja säilytämme

Keräämme tietoja sinusta kaupan kassalla, uutiskirjeen tilauslomakkeella, yhteydenottolomakkeilla ja rahoitushakemuksessa.

Kun vierailet tällä sivustolla, seuraamme:

• Sijainti, IP-osoite ja selaimen tyyppi
• Nimesi, osoitteesi ja muut yhteystietosi: Kysymme tätä, jotta voimme esimerkiksi vahvistaa varauksesi, ottaa yhteyttä varaukseesi tai palautteesi liittyen.

Käytämme evästeitä myös, jotta säilytät lomakkeiden sisällön kun selaat sivustoa.

Kun lähetät meille viestin palautelomakkeen kautta tai varaat ajan varauskalenteristamme, tallennamme seuraavat tiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoitel, puhelinnumero, VIP-numero, viesti. Käytämme näitä tietoja tarkoituksiin kuten :

• Lähettää tietoja varauksistasi ja palautteistasi
• Vastata pyyntöihisi, mukaan lukien hyvitykset, palautteet ja reklamaatiot
• Ylläpitää varauksiasi
• Noudattaa kaikkia lain velvotteita, kuten verojen maksaminen
• Parantaa ti-hallimme palvelutarjontaa
• Lähettää markkinointiviestejä, jos valitset että haluat vastaanottaa niitä.

Kaikilla asiakkaillamme on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain ottamalla yhteyttä sivuston ylläpitäjiin sähköpostitse tai puhelimitse henkka@custom-garage.fi tai +358 45 651 0445. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata asiakasprofiilien tietoja.

Yleensä säilytämme tietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä niihin tarkoituksiin, joita varten keräämme tiedot ja käytämme tietoja ja niin kauan kuin meidän on ne lain mukaan säilytettävä. Esimerkiksi, säilytämme VIP-sopimusten tiedot verotusta ja kirjanpitoa varten. Tämä sisältää nimen, sähköpostiosoitteen ja laskutus- ja toimitusosoitteet.

Tallennamme myös kommentit ja palautteet jos kirjoitat sellaisia.

Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.

Kommentit

Kun sivuston käyttäjät jättävät kommentteja tai arvioita sivustolle, keräämme kommenttilomakkeessa tai arviointilomakkeessa olevat tiedot, sekä käyttäjän IP-osoitteen ja selaimen versiotiedot roskaviestien tunnistamisen helpottamiseksi.

Kun vierailijat jättävät palautetta tälle sivustolle keräämme tiedon, joka on näkyvissä kommentointikentissä, IP-osoitteen sekä selaimen versioon liittyvät tiedot. Sähköpostiosoitteesta luotu anonymisoitu hajautustieto (hash) voidaan lähettää Gravatar-palveluun, jotta tiedetään onko kommentoija palvelun käyttäjä. Gravatar-palvelun tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://automattic.com/privacy/.

Media

Mikäli lataat kuvia tälle sivustolle, sinun tulee välttää sellaisten kuvien lataamista, joissa on tallennettu paikkatieto (EXIF GPS). Sivuston vierailijat voivat ladata ja katsoa paikkatietoa kuvista, joita sivustolla on.

Evästeet

Jos jätät kommentin sivustolle, voit valita nimen, sähköpostiosoitteen ja url-osoitteen tallennuksen evästeeseen. Tämä toiminto lisää käyttömukavuutta, koska lomaketta ei tarvitse täyttää jokaisella kerralla uudelleen kommenttia lisätessä. Evästetieto poistetaan selaimesta vuoden kuluttua.

Muilta sivustoilta upotettu sisältö

Tämän sivuston artikkelit ja sivut voivat sisältää muualta upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

Analytiikka

Sivustomme kerää WordPressin ja Booklyn kautta analytiikkaa muun muassa kävijämääristä ja kävijöiden käyttäytymisestä sivustolla. 

Mitä jaamme muiden kanssa

Jaamme tietoja niiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka auttavat meitä käsittelemään tilauksia ja tuottamaan sivuston palveluita; esimerkiksi Booklyn kanssa. Jaamme myös henkilötietojasi Booklyn kanssa varausten mahdollistamiseksi. Lisätietoa voit kysyä sähköpostitse henkka@custom-garage.fi.

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voimme tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisimme ne moderointijonossa.

Tallennamme rekisteröityneiden käyttäjien (jos sellaisia on) käyttäjäprofiilien tiedot. Kaikilla käyttäjillä on mahdollisuus nähdä, muokata ja poistaa omia henkilötietojaan milloin vain. Ainoastaan käyttäjänimeä ei voi muuttaa. Verkkosivuston ylläpitäjät voivat nähdä ja muokata käyttäjäprofiilien tietoja.

Pääsääntöisesti tietojasi säilytetään niin kauan kuin tarvitsemme niitä niihin tarkoituksiin, joita varten keräämme ja käytämme tietoja. Säilytämme tietojasi esimerkiksi kirjanpitotarkoituksiin niin kauan kuin meidän on ne lain mukaan säilytettävä.

Mitä oikeuksia sinulla on omaan tietoosi

Mikäli olet täyttänyt tietojasi sivustollamme, voit pyytää meiltä koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.

Minne lähetämme tietosi

Vierailijoiden kommentteja ja palautteita saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta. Henkilötietosi, kuten nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi voidaan lähettää sivustomme ja varauskalenterimme ylläpidolle, jotta varauksiin liittyvät sähköpostit, mahdolliset uutiskirjeet ja muut tiedotteet voidaan lähettää sinulle. Lisäksi, jos liityt Custom Garagen VIP-jäseneksi, laskutukseen liittyvät tahot voivat lähettää henkilötietojasi oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.

Omat yhteystietosi

Halutessasi lisätietoa tietoturvasta ja tietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse +358 45 651 0445 tai sähköpostitse henkka@custom-garage.fi 

Lisätiedot

Miten suojelemme henkilötietojasi

Sivustomme käyttää suojattua SSL-yhteyttä. Säilytämme tietojasi salasanasuojauksen takana. Tietoihisi ja sivuston ylläpitoon on pääsy ainoastaan Custom Garagen hallituksen valtuuttamilla henkilöillä ja verkkosivuston ja verkkokaupan ylläpitäjillä. 

Miten toimimme tietomurron sattuessa

Mikäli sivustollamme tai rekisterissämme ilmenee tietomurto, pyrimme rajoittamaan mahdollisen tietomurron vaikutuksia mahdollisuuksiemme mukaan yhdessä palveluntarjoajan kanssa. Ilmoitamme tietomurrosta rekisterissämme oleville henkilöille heti kun mahdollista.

Kolmannet osapuolet, joilta saamme henkilötietoja

Ei ole.

Henkilötietoon liittyvä automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Ei ole.

Toimialaan liittyvä lainsäädäntö

Noudatamme GDPR-lainsäädäntöä.

Ketkä tiimistämme pääsevät käsiksi tietoihisi

Tiimimme jäsenet pääsevät tietoihin joita annat meille. Esimerkiksi sekä Ylläpitäjät että Varauskalenterin toimittaja pääsevät näihin:

• Varaustiedot kuten mitä ja milloin varattiin sekä
• Asiakkaan tiedot kuten nimi, sähköpostiosoite ja muut varauksiin tai palautteisiin liittyvät tiedot.

Tiimimme jäsenet pääsevät näihin tietoihin jotta voivat vahvistaa varaukset, VIP-sopimukset, kirjoittaa laskut, käsitellä hyvitykset ja reklamaatiot ja voivat tarjota tukea.

Maksut

VIP-sopimusten maksutapa on sähköpostilasku, joka lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin. Vip-ehdoista voit lukea lisää täältä.

Akismet

We collect information about visitors who comment on Sites that use our Akismet anti-spam service. The information we collect depends on how the User sets up Akismet for the Site, but typically includes the commenter’s IP address, user agent, referrer, and Site URL (along with other information directly provided by the commenter such as their name, username, email address, and the comment itself).